Gratis verzending in België voor bestellingen vanaf 95€

Retourbeleid

100% proefgarantie

Op alle wijnen gekocht via onze webshop geldt 100% proefgarantie. U mag alle wijnen die om welke reden dan ook niet voldoen aan uw verwachtingen kosteloos retourneren aan bottleneck.be. Dit binnen 30 dagen na aankoop.  Uiteraard enkel ongeopende en onbeschadigde flessen.

Retourneren: praktisch

  • Onze wijnen worden steeds geleverd in een verzenddoos speciaal ontwikkeld voor het verzenden van wijnen. Houd deze doos en het binnenwerk goed bij.
  • Neem contact op via info@bottleneck.be.  Vermeld zeker je ordernummer.
  • Wij sturen je via mail een retoursticker.
  • Verpak de wijnen terug in de wijnverzenddoos en plak er de retoursticker op.
  • Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde DPD parcel shop. Deze vindt u hier. Vul uw postcode in en u krijgt de verschillende opties in uw buurt te zien.
  • Na ontvangst en controle van uw pakket betalen wij u terug of sturen we u andere wijnen. Zoals u het wil.